বিঃদ্রঃ আড়ং এ যারা SSC/HSC পাশ চাকরি খুজছেন তারা দয়া করা আপনাদের নিকটের আড়ং এর দোকানে গিয়ে ঘুরে দেখুন যে কোন সার্কুলার প্রিন্ট করে দেয়ালে লাগিয়ে রাখা হয়েছে কিনা। মুলত এস এস সি/ এইস এস সি পাশ সার্কুলারগুলো প্রিন্ট করে আড়ং এর দোকানের দেয়ালে বা মেইন গেটে আঠা দিয়ে লাগানো অবস্থায় থাকে।
তবে আড়ং এর আর একটি হাই প্রোফাইল জবের সার্কুলার নিচে উল্লেখ করা হলঃ
সিনিয়র অফিসার, কাস্টমার সার্ভিস ই-কমার্স
আড়ং
খালি পদ
০১
চাকরির দায়িত্বসমূহ
- গ্রাহক সেবার প্রতি মনোযোগী হওয়া এবং সমস্যা সমাধান দক্ষতা।
- গ্রাহকের ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কলসমূহের যথাযথ পরিচালনা করা।
- গ্রাহকের অনুসন্ধানের সমাধান এবং সঠিক সমাধান প্রদান।
- নিয়মিত আউটবাউন্ড লিজিস্টিকসমূহের সাথে ফলো আপ সাপেক্ষে দোরগোড়ায় ডেলিভারি নিশ্চিত করা এবং গ্রাহককে নিশ্চয়তা প্রদান।
- যেকোন অর্ডার বা পেমেন্ট সংশ্লিষ্ট সমাধানের জন্য অভ্যন্তরীন এবং বহিস্থঃ অংশীদারদের সাথে যোগাযোগ করা।
- পন্য সর্ম্পকে বা ওয়েব সার্চকৃত পন্য সর্ম্পকে গ্রাহককে সেবা প্রদান।
- চলমান অফার এবং প্রমোশনের জন্য মার্কেটিং ও সিআরএম এর সাথে নিয়মিত যোগাযোগ করা এবং গ্রাহকের ডাটাবেজ রক্ষণাবেক্ষন করা।
- অভ্যন্তরীন দলের সাথে পদ্ধতিগত ভাবে গ্রাহকের ফিডব্যাক নিয়ে কাজ করা।
চাকরির ধরন
ফুল টাইম
শিক্ষাগত যোগ্যতা
- যেকোন স্বনামধন্য বিশ্ববিদ্যালয় হতে মার্কেটি ও অপারেশন বা সমমান বিষয়ে গ্রাজুয়েট/ পোস্ট গ্রাজুয়েট সম্পন্ন।
- শিক্ষাজীবনে কোন স্তরে ৩য় ডিভিশন/ শ্রেণি/ সিজিপিএ ২.০০ এর নিচে গ্রহণযোগ্য নয়।
অভিজ্ঞতা
- ১ থেকে ২ বছর
- অভিজ্ঞতার ক্ষেত্র:
টেলিফোন মাধ্যমে গ্রাহকসেবা, কল সেন্টার তত্ত্বাবধান/ ব্যবস্থাপনা, কল সেন্টার প্রশিক্ষণ - শিল্পক্ষেত্র:
কল সেন্টার, ই-কমার্স
চাকরির প্রয়োজনীয় বিষয়সমূহ
- বয়স সর্বোচ্চ ৩২ বছর
- পেশাদারী মনোভাব, সাহসী এবং ফোনে সঠিক শিষ্টাচার।
- প্রয়োজনীয় সফটওয়্যারসমূহের যেমনঃ এমএস ওয়ার্ড, এমএস এক্সেল, এমএস পাওয়ার পয়েন্ট এ দক্ষতা।
- ই-কমার্স পরিচালনার উত্তম দক্ষতা থাকতে হবে।
- উত্তম বিশ্লেষনাত্নক এবং সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
- উত্তম যোগাযোগ এবং আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা।
কর্মস্থল
ঢাকা
বেতন
- আলোচনা সাপেক্ষ
কোম্পানীর সুযোগ সুবিধাদি
- উৎসব ভাতা: ২টি ( বার্ষিক )
রিজিউমি গ্রহণের উপায়
ইমেইল
আপনার জীবনবৃত্তান্ত যেখানে পাঠাবেন career.aarong@brac.net
এছাড়া নিতে পারেন নিচের চাকরি গুলোও – এগুলো সহজ এবং বলতে গেলে প্রায় বিনা শিক্ষায় বিনা অভিজ্ঞতায় পাওয়া যেতে পারেঃ
(প্রায় ৩৯০০০ বেতন এবং ডাবল বোনাস) Hotel জব –হোটেলে (HSC পাশ (SSC পাস হলেও চলবে)
বলতে গেলে বিনাশর্তে ⇒ গ্রামিনফোনে সার্কুলার হয়েছে – HSC পাসে ৩৪০০০ বেতন অভিজ্ঞতার দরকার নেই
(স্পেশাল-1st) পার্ট টাইম জব – PART TIME (বিনা অভিজ্ঞতায় HSC পাশ)
(স্পেশাল -2nd) ইন্সস্ট্যন্ট জব –Instant (বিনা অভিজ্ঞতায় HSC পাশ)
(স্পেশাল -3rd) আড়ং এ জব – Aarong Circular (বিনা অভিজ্ঞতায় HSC পাশ)
অফিসে না গিয়েও⇒ বাসায় থেকেই ৬৪৯ টাকা পারডেহিসেবে চাকরিটি করতে পারেন প্রতিদিন হিসেবে মাসিক বেতন Work at Home
এপ্লাইয়ের ব্যপারে কিছু বলতে চাইলে কমেন্টে লিখুন